ソリューション ⑦デジタルメディアの会員サポート

有料Webサイト、メールマガジンなどデジタルメディアの会員サポート業務を代行します。

有料Webサイトやメールマガジンだけでなく、電子書籍や電子雑誌の自社サイトでの販売など。私たちは、あなたの会社・団体の「デジタルメディア」の会員サポート業務を一手に引き受けます。

デジタルメディアの会員管理で、お困りではありませんか?

実は、こんな悩みがあるんですが・・・・

  • 有料のWebサイトを運営しているけど、会員からの問い合せに答えたり、サポートするのに手間がかかって大変。
  • メールマガジンを発行しているけど、読者からの問い合わせサポート業務が多くて。
  • 電子書籍や雑誌を外部のプラットフォームに載せるのではなく、自社サイトで販売したいけど、会員サポートに手が回らない。

そんなときは、私たちにお任せください!・・・・

  • あなたの会社・団体のデジタルメディアの会員サポートを、一手に引き受けます。
  • 入会希望者からの問い合せをはじめ、サイトの操作方法から、課金の問い合せまで対応いたします。
  • メールだけでなく、電話(インバウンド、アウトバウンド)対応もしますので、お客様にきめ細かいサービスが提供できます。
  • お客様のFAQサイトを私たちが運営・更新し、お客様が個別にお問い合わせをしなくても解決できるようにします。

私たちは、ここまでお手伝いできます!

※日経BP社グループの日経BPコンサルティングと連携してサービスを提供します。

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