当社の4つの特徴 ①豊富な業務ノウハウを最大限にご提供します。
日経BP社様のお客様窓口として40年間で培った、
豊富な業務ノウハウを最大限にご提供します

私たち「日経BP読者サービスセンター」は、日経BP社様のお客様窓口業務を全面的に代行しています。具体的には、日経BP社様が発行する雑誌の読者200万人、書籍の購入者・セミナー受講者50万人(年間)、Web会員500万人から寄せられる電話やメールによる問い合わせに、的確かつ迅速に対応しています。
私たちは、日経BP社様のお客様窓口として40年にわたり、豊富な業務ノウハウを蓄積してきました。こうしたノウハウを、あなたの会社・組織にも最大限にご提供することで、高品質のお客様窓口サービスを実現いたします。
私たちの2011年の取引実績
| 電話問い合わせ件数 | 500,000 |
|---|---|
| メール問い合わせ件数 | 100,000 |
| 定期購読雑誌取り扱い数 | 100 |
| セミナー管理業務受託数 | 800 (開催数) |
雑誌・書籍の読者窓口だけではありません。
私たちは、あらゆる商品・サービスに対応できます。
私たち「日経BP読者サービスセンター」が対応できるのは、雑誌や書籍の読者窓口業務だけではありません。
私たちが各種分野の専門雑誌・書籍の分野で蓄積してきたノウハウは、Webサービスや携帯サービス、メールマガジン、展示会・セミナー、講演会、調査・アンケート、キャンペーン事務局、会員管理などでも活かすことができます。私たちは、あらゆる分野の商品・サービスのお客様窓口業務に対応できます。

