当社の4つの特徴私たちの4つの「強み」を、詳しくご紹介します

日経BP社様のお客様窓口として40年間で培った、
豊富な業務ノウハウを最大限にご提供します。

私たち「日経BP読者サービスセンター」は、日経BP社様のお客様窓口業務を全面的に代行してきました。40年にわたって培ってきた豊富な業務ノウハウを最大限にご提供し、高品質のお客様窓口サービスを実現いたします。 詳しくはこちら

申し込み受付から配送まで、
すべてのサービスをワンストップでご提供します。

お客様窓口の運営には、申し込みサイトの構築から申し込み受付、問い合わせ窓口、請求・入金管理、配送管理、実配送まで、様々な工程が必要になります。私たちは、こうしたフルフィルメント業務のすべての工程に対応。ワンストップで、全サービスをご提供します。もちろん、「受注業務だけ」「配送だけ」など、必要なサービスに絞った形でのご提供も可能です。 詳しくはこちら

お客様の大切な個人情報をお預かりするため、
万全のセキュリティ体制を整えています。

私たちは2004年にいち早く、プライバシーマークを取得しました。「JIS Q15001」に準拠したマネジメントシステムを構築し、実践しています。入退室管理に静脈認証システムを採用するなど、セキュリティ体制は万全です。 詳しくはこちら

お客様窓口の代行では、
あなたの会社・団体のお名前で責任をもって応対いたします。

お客様窓口の代行業務では、私たちの専任オペレーターが、あなたの会社・団体のお名前で応対いたします。申し込み受付や各種問い合わせ対応、クレーム対応に至るまで、責任をもって受け答えし、お客様の満足度向上に努めます。まさに私たちは、あなたの会社・団体の1部門として、窓口業務を代行いたします。 詳しくはこちら