会社案内社長から

当社は、日経BP社が発行する雑誌の年間購読者の管理とサービスを行う専門会社として、1991年に発足しました。購読申し込みから契約更新、入金確認など雑誌の直接購読者管理に必要不可欠な業務を手がけてきました。

その骨格をなすのが読者から電話、メールなどによる様々な問い合わせに対応するコンタクトセンター機能、読者のお手元に必ず雑誌が届くように配送までの一連の読者管理を行うフルフィルメントセンター機能です。熟達した従業員が丁寧、親切、迅速に読者サービス業務を行っています。

個人情報を扱うため、プライバシーマークの取得、更新はもちろんのこと、毎日の業務に個人情報保護活動を徹底させています。

日経BP社のクロスメディア戦略に対応するため、インターネットセンター機能を充実させています。具体的には行動ターゲティングメール配信をはじめとするメール配信業務、WEB会員管理、WEB広告調査などメディアのネット化を支えています。同時に、セミナー管理業務も手がけています。最近では、WEBセミナーの管理業務も行っています。

2010年3月に、日本経済新聞社が日本で初めて、有料の「日本経済新聞電子版（WEB刊）」を創刊しました。日経電子版に対する読者からの問い合わせを当社日経電子版サービスセンターで一手に引き受けています。

日経BP社、日本経済新聞社のほか、当社の読者管理のノウハウやサービス品質をご評価いただき、数多くの大手出版社から雑誌の直接購読者管理の仕事を受託しております。

スマートフォン、電子書籍端末の本格普及が始まり、出版、新聞のデジタル化、ネットワーク化が新たな段階に突入しました。いわば、新・情報革命が起きようとしており、多くの企業が様々なビジネスを展開する見通しです。当社は新たな読者（会員）サービス業務に挑戦し、創造し、変化して成長します。

どうぞ、よろしくお願いします。

2011年3月25日